返金ポリシー


下記の事由に該当しており、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品を承らせて頂きます。
取り扱い商品の特性上、当店ではお客様都合による返品は、一切承っておりません。予めご了承ください。
下記の返品条件をご確認の上、メールにてご連絡ください。

■問い合わせ先メールアドレス:info@bluetreasurechest.com

■返品の条件
・不良品の場合
・商品が違った場合
 ※初回版・通常版の違いによる返品は受け付けておりません。
・数量が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
 ・開封済みの場合
 ・お客様の責任で汚損・破損した場合
 ・商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、
  一般的に見て看過できる程度の傷、破損の場合
 ・本サイト以外で購入された場合

■返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社にて負担するものとします。

■返金について
当該商品の返品が確認でき次第迅速に返金処理いたします。
・クレジット払いの場合:お支払い時に使用したクレジット会社への返金になります
 各クレジット会社の運用スケジュールに合わせた処理になります。
・その他の支払いの場合:お客様ご指定の銀行口座への振り込みになります。
 お振込み可能な銀行口座情報をご連絡いただけますようお願いいたします。